سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية ( هـاجـر | H A J A R )

تلتزم ( هـاجـر | H A J A R ) بحماية خصوصية عملائها وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك لموقعنا أو تقديم بياناتك، فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفق ما هو موضح أدناه.

1. البيانات الشخصية التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التالية:

      1. الاسم الكامل.

      2. البريد الإلكتروني.

      3. رقم الجوال.

      4. العنوان البريدي.

2. أغراض جمع البيانات

نقوم بجمع ومعالجة بياناتك للأغراض التالية:

  1. تنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات

     2. معالجة المدفوعات

     3. تقديم خدمة العملاء

     4. إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات

     5. تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

     6. الالتزام بالمتطلبات النظامية في المملكة

ولا تتم معالجة البيانات لغرض آخر غير المصرح به إلا بعد الحصول على موافقتك.

3. الأساس النظامي للمعالجة

تتم معالجة بياناتك بناءً على أحد الأسس التالية:

  • موافقتك الصريحة

  •  إتمام عملية الشراء

  • التزام نظامي مفروض علينا

  • مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية.
قد تتم مشاركة بياناتك مع:

  • شركات الشحن

  • مزودي خدمات الدفع

  • مزودي الخدمات التقنية

  • الجهات الحكومية عند الطلب النظامي

5. نقل البيانات خارج المملكة

لا يتم نقل بياناتك خارج المملكة العربية السعودية إلا وفق الضوابط المعتمدة من الجهات المختصة وبما يضمن مستوى حماية كافٍ.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه أو حسب ما تتطلبه الأنظمة المعمول بها في المملكة.

7. حقوق صاحب البيانات

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك:

  1. العلم بكيفية جمع بياناتك والأساس النظامي لذلك

     2. طلب الوصول إلى بياناتك

     3. طلب تصحيح أو تحديث بياناتك

     4. طلب إتلاف بياناتك متى ما انتفت الحاجة النظامية لها

     5. سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت (ما لم يوجد مسوغ نظامي آخر)

     6. يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال الموضحة أدناه.

8. حماية البيانات

نطبق التدابير التنظيمية والتقنية المناسبة لحماية بياناتك من الفقد أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.

9. الشكاوى والاستفسارات

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى تتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني : [email protected]

رقم الهاتف : 0583886332

وفي حال عدم رضاك عن طريقة معالجة الشكوى، يمكنك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة.

10. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. 

أعلمني عند التوفر

اختر الخيارات

استبدل نقاطك بمكافآت
حفظ نقطة